2009 PlusOn

유니버설 디자인 : 말없이 고객과 커뮤니케이션 하는 방법

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WCAG 2.0 : Web Content Accessibility Guidelines 2.0

1. Perceiverble(인지)
   : 정보와 인터페이스 구성요소는 사용자가 인지할 수 있는 방법으로 표시해야 한다.
 - 텍스트 아닌 모든 콘텐츠에 대체 텍스트 제공
 - 멀티 미디어에 대하여 자막 등의 대체 수단 제공
 - 의미있게 배열하고 특정감각에 전적으로 의존하지 말 것
 - 색의 대비, 문자의 크기, 오디오 제어

2. Operable(운용)
   : 사용자 인터페이스 구성요소와 탐색기능은 조작이 가능해야 한다.
 - 키보드로 모든 기능이 가능하도록 구현
 - 사용자가 콘텐츠를 읽고 사용할 수 있는 충분한 시간 제공
 - 발작을 일으키는 것으로 알려진 콘텐츠 금지
 - 제목, 레이블, 메뉴 건너뛰기 링크, 키보드 접근 순서, 다양한 탐색 방법 제공

3. Understandable(이해)
   : 정보와 사용자 인터페이스 조작은 이해할 수 있어야 한다.
 - 콘텐츠는 읽고 이해할 수 있도록 제작해야 한다.(언어, 약어)
 - 웹 페이지의 출현과 조작은 예측할 수 있도록 제작해야 한다.
 - 실수를 예방하고 정정할 수 있도록 사용자를 도와야 한다.

4. Robust(신뢰)
   : 콘텐츠는 보조 기술을 포함한 다양한 사용자 응용 프로그램에 의하여 해석이
     가능하도록 충분히 견고해야 한다.
 - 보조 기술을 포함하여 현재와 미래의 사용자 응용 프로그램 호환성을 극대화 해야 한다.

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  1. 웹 표준 + 웹 접근성
     :단순히 장애를 제거했다고 해서 유니버설 하다고 말할 수 없다. (됩니다. ‡ 잘 됩니다.)

  2. 웹 표준/웹 접근성 + 사용성
     : 공존하기 어려운(?) 가치 충돌 발생 : 사용성 "마우스로 간단하게", "효율적으로"
      : 접근성 "키보드로 동등하게", "공평하게"

   ------------> 유니버설 디자인에 정답이 있는 것은 아니지만 [더 좋은 것과 덜 좋은 것의] 차이는 존재.

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  1. 공평하게 : 장애에 무관하게 누구나 쓸 수 있는
  2. 유연하게 : 이렇게 해도 되고 저렇게 해도 되고
  3. 단순하고 명쾌하게 : 초등 학력의 할아버지가 봐도 쓸 수 있게
  4. 인지 가능하게 : 시각에만 의존하지 말고 다른 감각기관을 사용해도 알 수 있게
  5. 실수에 관대하게 : 당신의 실수가 아니다. 여기서부터 다시 해보자.
  6. 신체적 부담없게 : 불필요한 움직임을 최소화
  7. 크기와 공간을 적절하게 : 물리적 환경에 관한 원칙이나 비 물리적 공간에도 적용 가능

그리고 강조하고 싶은 2가지 원칙

  첫째, 장애와 비 장애를 '구분'하지 않기 : 특정 장애 유형을 위해서 "특별한 방법"을 제공하는 것은
        바람직 하지 않다.

  둘째, 장애를 은폐하고, 느끼지 못하도록 : 핸디캡을 인정하지 않으려 하는 것이 인간의 기본 심리

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- 어떻게 보면 항목 간의 모순 점이 보이기도 한다. 그러한 모순점은 사용성의 여부에 의해
두 가지 성향이 마찰에 부딪히는 것이라고 생각한다. 우선 모든 컴퓨터 사용의 기본점은
키보드이다. 키보드의 경우, 두 손 사용을 기본 정하고 있기에 한 손 사용보다는 신속성과
정확성을 높이기 위해 두 손 사용을 요구하고 있으며 어느 정도의 정자세가 필요하다는
것이다. 단축키의 편리성을 말하는 이들도 있기는 하지만 그것 역시 인지 속성을 요구하는
것이다. 마치 실 작업 속도를 높이기 위하여 아이콘을 벗어나 단축키를 외워하하는 수고를 말이다.
웹의 특성의 경우 장기간 유지와 단편적인 유지에 따라 달라지는 말이겠지만 굳이
자주 방문하지 않는 사이트에 단축키를 외워야하는 노력에 비해 그 영광은 스쳐지나
가듯이 끝나버린다.

하지만 사용성이라는 단어에 입각한다면 간단한 마우스 조작으로 해결점이
보인다. 마우스를 잡을 수 있는 능력만 있다면 조작의 편리성은 확보하는 것이기 때문이다.
하지만 여기에서도 전제사항이나 문제점은 컴퓨터에 익숙하지 않은 사용자들에게도
버튼에 대한 인지와 가시성이 확보되어야 하며, 웹상의 이동경로나 화면구성의 직관성이
유지되어야 사용자가 편리성을 가지게 되는 것이다.

유니버설 디자인에 있어서 웹 표준과 웹 접근성이 어느 정도 정립이 되어가고 있는
상태이지만 사용성에 대해서는 프로그램의 목적과 사용 방법에 따라 달라지기 때문에
정립과정이 쉽지만은 않다.

본문 내용에도 나와 있듯이 유니버설 디자인에는 정답이라는 공식이 없다.
최대한의 정보를 이용하여 최대한의 실질적 효과를 얻는 방법을 각자 조사하여
작업하는 방식이 우리에게 주어진 과제인 셈이다.

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기본 렌즈 포함 가격은 99만5000원. (모델명 E-P1)

올림푸스한국은 지난 14일부터 3일간 렌즈교환식 카메라 '펜(PEN)'의 예약판매를

계획했으나, 첫 날인 14일 5시간만에 한정 물량 1000대가 모두 팔려나갔다고 15일 밝혔다.

특히 한 온라인쇼핑몰에서는 보유 물량이 8분만에 매진됐다고 회사 측은 전했다.

이 제품은 1230만화소에 렌즈 교환이 가능하다는 점에서 DSLR 카메라이면서도,

무게가 335g에 불과해 일반적인 DSLR 카메라의 절반 수준이다. 휴대가 간편한

DSLR 카메라라는 게 회사 측 설명이다.

올림푸스 펜 EP1은 DSLR 카메라의 고성능과 컴팩트 디카의 휴대성을 결합한 새로운

규격인 마이크로 포서즈를 채택한 올림푸스의 첫 제품이다.

기존 포서즈 카메라와 동일한 크기의 이미지 센서를 사용해 화질 면에서는 차이가

없으나, 카메라 내부의 미러와 프리즘을 없애 본체 크기를 절반으로 줄였다.

또한 올림푸스 특유의 아트필터 기능, 아날로그 필름카메라 느낌의 독특한 디자인으로 초반 반응도 좋다.

다만 렌즈군이 2종 밖에 없다는 것과 뷰파인더를 별도판매하는 점이 아쉽다.

한 DSLR 전문가는 "’펜’은 아무래도 서브 DSLR의 개념이 될 것"이라며 "뷰파인더와

포서즈 렌즈를 사용할 수 있도록 해주는 어댑터를 추가 구매할 경우 부담스러울 수 있다"고 말했다.

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[사진 출처 : 올림푸스 - Blography]

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작업을 하다 보면 벡터로 도트 느낌을 살리고 싶을 때가 있지요
그래서 찾다가 발견한 것이 Go Media의 Vector Freebies 서비스입니다
벡터이미지 소스들을 유료로 파는 회사이지만가난한 학생을 위해(?)무료서비스 또한 제공하고 있습니다
벡터 소스를 주로 다루지만 포토샵 브러쉬 또한 다루고 있어요요 (포토샵 브러쉬 둘러보기 클릭)

CF로 보여줬던 스타 신입사원 이야기가 '햅틱미션'이라는 이름 아래,

영상으로 그치지 않고 삼성에서 손담비와 김형중이 실제 디자인한

햅틱팍이 출시되게 되었다..

삼성전자가지난 4월부터 약 2개월 간 선보인 ‘브랜디드 엔터테인먼트(Branded

Entertainment)’ 컨텐츠인 ‘햅틱미션’은리얼버라이어티라는새로운 형식과 스타

신입사원 입사기라는 신선한 소재로 온라인 조회수 1400만 회를 돌파하는 등, 폭

발적인 반응을 얻었다.

햅틱미션 방영 전일 평균 개통수가 약 1,700대 수준에서 ‘햅틱미션’ 방영 기간 중의

일 평균 개통수가 3,700여대로 2배 이상으로 늘어 ‘햅틱미션’이 제품에 대한 관심과

구매에 많은 영향을 미친 것으로 보고 있다. 
 

실제로 제일기획 커뮤니케이션 연구소가 10대~30대 일반인 200명을 대상으로 조사한

결과, ‘햅틱미션’ 캠페인 접촉 후 88.37%가 ‘햅틱 제품에 대한 호기심이 증가했다’고

답했으며, ‘구입 의향이 증대했다’고 답한 응답자도 77.91%에 달하는 것으로 조사됐다.

- 우리 내의 디자인을 하는 학생의 입장에서 마케팅이나 CF콘티의 경우, 외국의

   광고를 많이 접하고 그것을 지표로 삼았거나, 아이디어로 승부를 보아야 한다

   는 생각이 많다는 것으로 알고 있다. 하지만 실제 우리나라에서 표본 조사를

   하다보면스타파워를 무시할 수 없음을 알 수가 있을 것이다. 물론 좋은 아이

   디어로 소비자에게 어필할 수도 있다. 다만 이야기하고 싶은 부분은 광고를

   준비하는 학생들에게 스타의 광고성을 무시하지 않았으면 하는 것이다. 요즘

   은 예전보다케이블 방송을 통하여 연예인 등용을 보여주는 기회가 많아짐에

   따라 스타가 선망의 대상일 뿐만 아니라 나 자신도 스타가 될 수 있다는 희망

   을 가지게되었다. 그럼으로 인하여 연예인이 멀게만 느껴지는 신분이 아니라

   가까이 할 수 있다는 친분력까지 더해지는듯하다. 휴대폰같이 연예인에 관심사가

   크고 TV시청률이 상대적으로 높은 10~20대가 주고객층이라면 위에서 설명한

   상황 아래, 스타의 영향력은 더욱 더 강력해졌다는 것이 당연하다고 볼 수 있다.

   하지만 자칫 아이디어와 스타파워를 동시에 내걸고소비자들에게 보여주고자

   하면 자신이 생각했던 아이디어가 스타력에 가려져제대로 표출할 수 없는

   경우가 발생할 수도 있기 때문에 스스로 상하관계를구분짓고 출발점에서

   한 단계, 한 단계 다가서는 방법도 좋을 듯 하다.

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